一、不准态度生硬、使用不文明语言

       二、不准推诿、搪塞、怠慢客户

       三、不准无故拖延检修抢险时间延迟送电

       四、不准增加办电条件侵害客户利益

       五、不准利用职务之便为自身谋取利益

       六、不准接受客户吃请和收受礼品、礼金等

       七、不准对外泄漏客户的信息、资料

       八、不准衣冠不整上岗

       九、不准在工作期间饮酒

       十、不准营业窗口工作人员擅自离岗

       监督投诉电话：2220008